代運營作為淘寶官方認(rèn)定的非法運營，是指未取得國家相關(guān)部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，私自承接淘寶賣家的運營項目，并以此為依托，收取高額利潤的商業(yè)行為。所謂代運營包括了淘寶店鋪代運營、淘寶分銷代運營、淘寶網(wǎng)商家服務(wù)代運行模式等。常見的有個人網(wǎng)店運營和個體微商代購。個人網(wǎng)店運作主要是靠朋友介紹或是朋友關(guān)系找一些沒有經(jīng)過任何專業(yè)培訓(xùn)或者管理經(jīng)驗的人，然后根據(jù)自己店鋪所需要的各種需求來招募和管理團隊，比如裝修設(shè)計規(guī)劃、選品促銷、店鋪推廣宣傳、產(chǎn)品選品等等。但是個人網(wǎng)店代管不像淘寶那樣是完全自由的一件事，而是屬于一種特殊性質(zhì)的電商公司運行模式，所以不能在網(wǎng)上售賣商品或者是交易。但是也不是沒有辦法成功了就可以拿到錢了，這還要需要我們進行下基本原理和經(jīng)驗來判斷是否屬于非法營運狀態(tài)。

　　一、代運營常見問題

　　首先就是代運營這個詞。大家都知道它其實就是沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，拿著一份固定工作。然后根據(jù)自己的需求來選擇和組建團隊，但其實每個人都是一樣的想法，想要盈利的話自己又沒有經(jīng)驗，就只能選擇一個不專業(yè)的團隊來運作了所以我一般都會在淘寶開店的時候都會找一些有經(jīng)驗的人來幫我們，幫助我們提升店鋪和產(chǎn)品評分并將他們賣出去。雖然有很多人去找他們也不會去考慮那么多，只要能賺錢多好??！但是當(dāng)你對店鋪有信心然后讓他們幫忙推廣出去了怎么辦呢？自然是先解決了問題再說啦！很多代運營就跟我們買東西一樣。所以很多人就會問了：如果我想把淘寶店鋪弄好都來不及怎么辦呢????如果店鋪被扣分了也不用擔(dān)心，你可以讓淘寶投訴平臺把店鋪掛出來檢查！如果你有這方面疑問的話，大家一定要注意了！店鋪代運營已經(jīng)成為了當(dāng)下最流行而且發(fā)展最迅速的一個商業(yè)模式了！那么下面就來和大家說說如果你也想成為代運營公司了怎么處理呢？

　　二、代運營者是否具有相應(yīng)的資質(zhì)

　　如果代運營是由淘寶官方進行認(rèn)定的，那么就需要通過淘寶官方的資料以及一些數(shù)據(jù)檢查和比對，如果是代運營需要工商注冊這類信息，還有網(wǎng)店資質(zhì)問題，如店鋪等級、注冊資金、經(jīng)營時間等等是否合法。如果沒有經(jīng)過工商的審批以及相關(guān)部門進行備案，那么就屬于不符合相關(guān)法律法規(guī)。這樣一看，你可能會覺得代運營就是個人在做這個事情。但其實這類型的商家并不是一般人能操作得了的。比如：淘寶平臺后臺有一個客服人員負(fù)責(zé)代運營服務(wù)。也是為了能夠更好地為客戶提供一些服務(wù)，所以必須具有相應(yīng)的資質(zhì)才能進行運營。但是現(xiàn)在有不少人通過中介和個人合伙來做這件事的公司并不多，而且個人開店就直接開始做這個行業(yè)肯定沒有人經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的。所以要想去合法從事淘寶代運營也是需要我們自己準(zhǔn)備好相關(guān)的資料再去找一個靠譜、有資質(zhì)又有經(jīng)驗而且會經(jīng)營管理這個專業(yè)團隊！

　　三、違規(guī)主體責(zé)任

　　如果代運營平臺在接到舉報后，沒有在規(guī)定時間內(nèi)主動核實相關(guān)信息而擅自開展代運營服務(wù)活動，那么這類違規(guī)主體可能面臨兩種處理方式。第一種情況：代運營平臺接到舉報后將立即對違法違規(guī)主體進行處罰，對于情節(jié)嚴(yán)重或拒不配合相關(guān)調(diào)查取證的商家也會進行處理。違規(guī)主體可能會被記入“違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重”的“黑名單”之中并被記錄在案（注：不良信用記錄將被累計記入淘寶誠信系統(tǒng)）或被限制會員權(quán)限3個月至6個月不等的時間內(nèi)不能再承接網(wǎng)店的經(jīng)營活動。甚至還可能會被列入限制類行為名單和黑名單里面。第二種情況：代運營平臺會對違規(guī)主體進行懲罰（淘寶將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度等，處以一定數(shù)額經(jīng)濟處罰甚至刑事處罰）及扣分直至吊銷其營業(yè)執(zhí)照乃至解聘和解除經(jīng)營合同甚至相關(guān)賬戶等一系列處罰。所以淘寶官方也在不斷完善相關(guān)規(guī)則。對違規(guī)主體而言必須堅決拒絕其參與合作并積極配合處理工作。比如一旦被列入違規(guī)平臺后就要立即停止該違規(guī)項目的運營甚至停止對其業(yè)務(wù)上的合作等，否則將直接封店、封號、清退等處罰。因此代運營平臺在接到舉報后不要猶豫了，趕緊著手調(diào)查吧！這樣才能避免因違規(guī)而受到處罰。在實際操作過程中如果遇到此類情況一定要積極去主動核實情況，而不是選擇等待處罰和自認(rèn)倒霉。只有這樣才能讓自己獲得一個好結(jié)果甚至還可以在淘寶上繼續(xù)開下去不被處罰?！?/p>

　　四、違規(guī)處理的方法選擇

　　舉報流程：1、電話舉報：在接到代運營舉報信息后，要及時向淘寶客服進行投訴。2、網(wǎng)頁舉報：登錄網(wǎng)絡(luò)論壇或郵箱，填寫違規(guī)舉報的具體內(nèi)容填寫好相關(guān)資料，通過相關(guān)賬號發(fā)送至：3、短信或郵件舉報：及時回復(fù)短信告知代運營賬號已經(jīng)收到處理通知。4、郵件舉報：告知代運營賬號被凍結(jié)后要及時回復(fù)短信或郵件到指定郵箱或者電話舉報的時候用郵箱舉報即可，郵箱地址會把我們發(fā)送來的郵件及對應(yīng)的郵件地址一并發(fā)送到你手機號碼里面去。5、短信舉報：短信將代運營人員信息告知對方之后等待回復(fù)短信或電話號碼與郵件號碼進行發(fā)送。如果被對方接收到的話，對方就會向我們發(fā)送消息表示同意你進行投訴。6、郵件舉報：將你違規(guī)賬戶發(fā)給我或發(fā)送郵件至淘寶官方郵箱:zjb@163.com;郵件主題：違規(guī)舉報人姓名+聯(lián)系電話+被投訴賬號+ QQ號碼+郵箱；手機號1-9+0066-61010224,1009,1310-66666@163.com; QQ號碼3 （已加）。1、電話舉報：淘寶客服收到該信息后將直接聯(lián)系你進行核實，必要時你可以通過郵箱聯(lián)系我們進行投訴和舉報工作。請使用 QQ、郵箱或者其他方式聯(lián)系我司進行投訴，并提供相應(yīng)資料以及證據(jù)說明問題，避免對方電話騷擾您;2、郵件舉報：按照以下步驟投遞你收到的郵件中一般都會有違規(guī)舉報信。這些郵件大多是關(guān)于代運營人員個人違規(guī)的信息內(nèi)容（如投訴類型/電話等）、代服務(wù)協(xié)議；代運營公司資質(zhì)、代運營范圍以及與對方合作過程中獲得的收益。3、網(wǎng)站舉報：如果沒有接到相應(yīng)舉報信息呢？那么此時就要向網(wǎng)監(jiān)舉報。根據(jù)淘寶公司系統(tǒng)后臺所統(tǒng)計到的違規(guī)數(shù)據(jù)再進行查詢和分析，在不存在上述兩種情況下直接刪除對方賬戶是沒有任何作用的哦！也不要理會了，如果被舉報人同意的話，在收到淘寶客服反饋并且告知你真實情況后再做決定就可以了。如不同意也不可直接拒絕，要使用官方專用郵件向官方

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于淘寶代運營公司排行榜、淘寶代運營等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。