傳統(tǒng)企業(yè)如何選擇電子商務代理運營商

第一個問題：團隊組建

不管是傳統(tǒng)公司自己組建團隊還是找運營公司，如果你想在淘寶開店，至少有電商代運營團隊。企業(yè)進軍電子商務領域。在沒有交易員的情況下，筆者建議傳統(tǒng)企業(yè)不要輕易進入，因為所有行業(yè)都是靠信息不對稱來賺錢的。團隊組建問題，傳統(tǒng)企業(yè)從事電子商務，根據(jù)自己的產品或行業(yè)特點定位自己的電子商務方向，組建自己的電子商務團隊。

您自己的團隊和運營公司都有自己的優(yōu)勢和劣勢。為了比較，可以總結如下：

首先，傳統(tǒng)企業(yè)需要做好投資、人員配備、門店管理試錯等準備工作。自己組隊需要從不同崗位招聘員工，成本相對較高，團隊之間的磨合期也相對較長。

第二，傳統(tǒng)企業(yè)在組建團隊時，需要對電商代運營實施信任、審批、資源支持，用線下和傳統(tǒng)思維邏輯與電商代運營合作，不能要求完成。

最后，傳統(tǒng)企業(yè)尋找替代運營商的弊端是代理商普遍追求短期利潤，忽視服務和品牌美譽度，直接看銷量，重視起來，品牌發(fā)展的瓶頸會更加明顯。

建議，傳統(tǒng)企業(yè)需要為業(yè)務部分組建自己的電子商務團隊，但業(yè)務的電子部分，比如設計、客服、高管層的運營等，可以提前外包增加。傳統(tǒng)公司建立自己的團隊并經營自己的在線商店。所需要的時間相對于代理運營商來說要長一些，但只有團隊成熟，工作流程順暢，才會增長速度更快，代理發(fā)展到后期的問題和瓶頸，才能做到。有很多，但在后期發(fā)展自己的團隊的瓶頸相對較小。

第二個問題：經營理念

如果傳統(tǒng)企業(yè)根據(jù)自己的經驗來理解電子商務，一些誤解就會變得明顯，需要改變以下概念：

1、第一個月就看到效果的誤區(qū)。開店第一個月是產品攝影、網(wǎng)頁制作、產品發(fā)布、店鋪裝修、重點產品選擇、品牌策劃、店鋪定位、客戶定位等店鋪基礎，進行優(yōu)化工作。如果開店第一個月就虧本，代理管理公司會開自己的店，注冊自己的品牌，找加工廠生產。然后是電子商務市場的傳統(tǒng)公司。傳統(tǒng)企業(yè)認為代理經營者是市區(qū)最繁華的商圈，通過代經營者開店，在最繁華的商圈開店，我們相信馬上就能獲得同樣的利潤。位于市中心。這家商店要貴得多，商店將在一個月內盈利。傳統(tǒng)企業(yè)要想進入電子商務，需要了解電子商務的基本操作流程和一般盈利模式，了解自己和敵人。他們無法在電子商務市場上被消滅。電子商務往往避開最繁華的商圈，打開藍海市場，在細分行業(yè)中確立領先地位。

2、對產品定價的誤解。淘寶定價基于三個因素：客戶偏好、競爭對手和成本。根據(jù)網(wǎng)購市場客戶的產品和價格選擇產品，選擇全網(wǎng)最火爆的產品，選擇價格最火爆的產品，然后根據(jù)競爭對手的情況，進行跨品類區(qū)分行業(yè)的定價，然后考慮成本。對于新店來說，一開始就考慮成本是不可取的。在典型的網(wǎng)店中，前三個月是潛伏期，需要排空。您要么在創(chuàng)建和推廣網(wǎng)頁的成本上進行大量投資以提高產品的高級功能，要么向消費者提供這些投資并賠錢。只有這樣才能看到銷售的效果。

3、對線上對線下定價體系影響的誤解。網(wǎng)上購物和店內購物是不同的顧客群體，顧客對同一產品線上線下的價格預期不同。這是因為它關系到每個消費者的心理認知、服務體驗、便利性和享受。即使是同一位顧客，網(wǎng)上購物和實體店購物的愿望也大不相同。很多商家為了更好的解決線上線下比價，線上線下銷售的商品名稱和型號各不相同。線上模式只針對線上銷售，線下模式只針對實體店。因此，這是不可能的。比較價格。電子商務是一個單一產品獲勝的市場。不要將您的在線商店變成雜貨店或批發(fā)部門，或將您的所有產品都放在您的在線商店中。網(wǎng)上商店是專門賣炸藥的零售商，所以你需要選擇合適的產品在淘寶上銷售。主打產品在材質、功能、款式、質量、服務價格等方面應高于其他產品或差異化。

4、產品和用戶的誤解。傳統(tǒng)的企業(yè)誤解一直認為，產品創(chuàng)新和產品張力是市場的最大驅動力。事實上，在體驗式消費時代，這是一個很大的錯誤。產品布局、如何上手、產品張力的影響越來越小。用戶體驗越好，產品就會繼續(xù)變得越好。通過從用戶評論中進行選擇，客戶可以更主動地決定是否進行購買。而且產品只是一個維度，對客戶的影響越來越小。如果小企業(yè)想繼續(xù)銷售以留住客戶，他們應該提供更好的服務。在電子商務市場，你需要一個適合電子商務的服務標準體系，比如30天無理由退換貨、1年內質量問題免費換貨、CRM營銷服務體系。這與線下服務標準完全不同。只有通過不同的緯度來占領客戶的心理資源，打消電子商務市場固有的顧慮，提供更優(yōu)質的服務和更高性價比的優(yōu)質產品，產品功能更先進，款式更時尚，更珍惜網(wǎng)盤要選好，做工多，原材料多。卓越、更少的質量問題、更專業(yè)的包裝和交付以及更好的客戶體驗幫助傳統(tǒng)企業(yè)贏得電子商務市場。

5、傳統(tǒng)企業(yè)對代理經營者的誤解。傳統(tǒng)公司正在尋找合適的機構來運營，這取決于他們的情況。傳統(tǒng)公司需要了解他們的產品和在線商店的位置，無論是建立品牌、銷售產品、清理庫存，還是將其全部或部分外包。在銷售產品和組織庫存時，這兩個分銷商運營商可以采取下一步行動。代理經營者的需求是幫助傳統(tǒng)企業(yè)進入電商市場，在淘寶上銷售產品。因此，為了告知品牌、品牌建設、品牌建設，傳統(tǒng)公司要么自己做，要么傳統(tǒng)公司領導和監(jiān)督，制定品牌策劃方案，并運營專門的機構來執(zhí)行。我需要找公司。傳統(tǒng)公司不應將代理經營者視為品牌策劃公司。筆者建議找專業(yè)的品牌策劃公司。

第三個問題是運營公司的商業(yè)模式

目前代理運營公司的業(yè)務流程大致如下。

1、比如中小運營公司的設計者實力強大。這一代運營商會專注于門店的視覺規(guī)劃，幫助客戶開設淘寶和天貓門店。開業(yè)服務。這種從事設計和視覺營銷的代理運營商更適合小型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)?？偟膩碚f，中小企業(yè)能否在創(chuàng)業(yè)中生存下來，取決于他們在設計舞臺上留住客戶的能力，而很多中小企業(yè)心生畏懼，繼續(xù)有合作的基礎。商店頭版客戶。在淘寶網(wǎng)，獲取單品是店鋪發(fā)展的必要步驟。單品取勝的基礎是頁面轉化率高于其他產品，頁面的視覺營銷決定了后續(xù)運營和推廣效果的大小。

2、例如，以直通車外包為代表的爆發(fā)式模式，催生了中小型運營公司來策劃營銷活動。盡管如此，它仍然專注于獲取單品，創(chuàng)建爆炸模型，策劃活動，并通過火車，淘寶客戶，鉆展和異地網(wǎng)站傳遞流量。這類代理運營商有運營推廣、市場調研、競爭對手分析等。數(shù)據(jù)營銷功能比較強大。他們在行業(yè)內久經沙場，熟悉行業(yè)的市場特點，善于更好地管理行業(yè)的盈利點，打造行業(yè)內的爆款模式。

3、以客服外包為代表的流程型代理運營公司為例，淘寶店鋪的基本運營流程包括客服流程、產品上架流程、第三三個主要方面。倉儲和交貨的過程。但是，這種勞動密集型的發(fā)電企業(yè)相對較少，一般的中小型企業(yè)不適合這種發(fā)展模式。

4、這種服務模式是目前主流的代理運營商，使用日常的店鋪托管服務。此類代理運營商主要從事以下類型的工作： 1、運營推廣、2、設計裝修、3、客服、4、物流配送、5、代理配送、6、產品攝影