發(fā)布時間:2023-04-07 12:15:28 發(fā)布人:admin
在拼多多平臺購物之后,如果還沒有發(fā)貨,我們不想要這個產(chǎn)品,可以直接申請退款,收到貨之后,如果不想要了,也是可以直接申請退貨退款的。若是要取消退款,該怎么操作呢?
一、取消退款在哪里?
1、打開拼多多后點擊右下角“個人中心”。
2、下拉一點點就可以看到“官方客服”。
3、選擇“我要退款”。
4、選擇需要退款的訂單。
5、如果沒有找到需要退款的那項訂單,就復制訂單號發(fā)給客服。
6、點擊人工服務(wù)給客服說明情況即可。
二、怎么申請退款?
1、打開拼多多客戶端,在“個人中心”頁面點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”。
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
3、拼多多退款申請?zhí)峤缓?,需要等待賣家處理。賣家同意退款后,需要您將退貨商品寄回賣家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號。如果賣家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后,請等待賣家確認收貨。賣家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。
如果要取消退款,大家可以按照上面的方法操作就行了,取消退款之后,我們就不需要退貨了,就表示我們愿意將這個產(chǎn)品留下來。之后若是還想要退款,也還是可以再次申請的。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多代運營公司哪個靠譜、拼多多代運營的可信嗎等內(nèi)容,敬請關(guān)注杭州火蝠電商。
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