發(fā)布時間:2023-04-30 15:12:46 發(fā)布人:admin
一個店鋪做得好不好,拼多多平臺是有自己的評定方法的,那就是店鋪評分。通過店鋪評分的高低,我們可以知道自己的店鋪還有哪些地方需要優(yōu)化。若是評分被降了,需要多久恢復呢?
拼多多店鋪評分一般是一個月左右恢復,但是店鋪降權(quán)期間要注意穩(wěn)定住店鋪數(shù)據(jù),否則會影響后面的恢復速度。拼多多數(shù)據(jù)分析軟件多多情報通建議賣家平時多去親查查檢查一下買家的賬號問題,減少店鋪風險。
拼多多店鋪評分低于4.7的情況下就不能參加活動了,商品評分的高低影響著產(chǎn)品的銷量,只有商品的評分在一個較好的水平,才能獲得客戶的信賴。而且商品評分過低,會導致拼多多活動不能報名。目前拼多多還沒有查看店鋪有效評價的功能,只能通過系統(tǒng)進行檢查。不過現(xiàn)在店鋪評分修改為根據(jù)有效評價計算的評分,因此一些商家的店鋪分數(shù)會有所下降。
拼多多DSR的意思是拼多多平臺的賣家服務(wù)評價系統(tǒng),其包含三項評分,即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量,這三項買家根據(jù)自己的購物體驗,分別可以打一星到五星。
DSR評分對店鋪有深重的影響,店鋪評分越高,店鋪的流量訂單自然會相對越多。如果DSR評分過低將影響營銷活動報名資格,以及受到流量限制和監(jiān)管。
不同類別的店鋪,評分的標準也有所不同,比如生鮮水果類的店鋪,4.65分左右算高的了。評分的計算方法:如果共有20個消費者評價,每人評價一次,有19人都是5星好評,一個人1分。
大家平時要注意維護好店鋪的評分,若是評分太低,會影響店鋪參加活動,嚴重的可能還會導致被降權(quán)。所以,平時一定要注意和客戶的關(guān)系,維護好和客戶的關(guān)系,才能讓客戶給我們打高分。
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