發(fā)布時間:2023-05-08 15:41:39 發(fā)布人:admin
如果是拼多多新開的店鋪,那肯定也需要先去了解一下多久才會有評分,另外也希望能夠通過各種辦法去提高店鋪的評分,我今天就全面來給各位賣家們介紹一下。
需在近90天達到50個評價才會顯示評分,否則就會顯示暫無。商品銷量決定有多少消費者給出評分和評價的基數(shù)。
如果商家能確保每個買過的商品的消費者都能給好評,那銷量達到50個以上就能達到標準了,如果無法保證買過的都能給好評,那就需要加大基數(shù)。
如果沒有DSR的分數(shù),那對于剛開店的新手商家來說,是不是沒有活動可以參加呢?拼多多平臺是會對新品有一定的新手扶持的,所以在沒有DSR的評價,商家也是可以報活動的,拼多多九塊九活動的必搶超低價和生活小妙招資源位,每日好店,秒殺這些活動都會報名的。
1、拼多多產(chǎn)品的質(zhì)量
如果說產(chǎn)品的質(zhì)量很差,那么必然引來的投訴、差評就很多,這樣的店鋪是不會長久的。如果說想要店鋪走的更遠,做的越來越好,那么一點要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果說店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不過關也是會出現(xiàn)大量的退貨和差評,那么店鋪也就離關門不遠了。
很多人會說產(chǎn)品要保證質(zhì)量,又要保證利潤,但是價格又不能定的太夸張,到底該怎么辦。其實可以采取薄利多銷的形式,如果銷量暴增時,不能對每個產(chǎn)品進行查驗。那么就需要做到和倉庫、跟單人員及時溝通解決問題,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、拼多多店鋪服務方面
這個主要是店鋪的客服,如果說客服的態(tài)度不好,沒有良好的溝通技巧,客戶不能及時的解決問題,成交率會下降、投訴率也會增加。
所以為了讓客戶能有一個良好的購物體驗,不管是在售前、售中、售后客服,都要進行嚴格專業(yè)的培訓,讓他們擁有良好的溝通技巧和好的服務態(tài)度。
3、拼多多產(chǎn)品發(fā)貨方面
發(fā)貨如果說有出現(xiàn)延遲或者發(fā)貨不及時造成虛假發(fā)貨等等,都會出現(xiàn)店鋪處罰。如果發(fā)貨的速度不斷增加的時候,發(fā)貨的速度沒有跟上,店鋪自然會引來無數(shù)的投訴。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于拼多多代運營靠譜嗎、拼多多開店真實經(jīng)歷等內(nèi)容,敬請關注杭州火蝠電商。
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