發(fā)布時間:2023-04-30 09:17:34 發(fā)布人:admin
平臺的活動開始多了起來,除了雙十一雙十二這樣的年度大促外,還有像雙旦、年貨節(jié)等各種活動,這些活動對于店鋪來說是不錯的引流和增加轉(zhuǎn)化好時機。如何才能將活動做好呢?
一、活動與產(chǎn)品的關(guān)系 咱們做活動的目的就是為了推廣產(chǎn)品,并不是所有的產(chǎn)品都適合做活動,那么活動與產(chǎn)品之間的關(guān)系又如何呢?
1.通過活動聚集流量
很多賣家會頭疼店鋪流量獲取成本越來越高,這個是因為平臺流量碎片化趨勢導(dǎo)致的而活動恰好可以將這些碎片化的流量粘合起來。不是所以的寶貝都適合做同一個活動,也不是一個活動就一直要做做到底,我們通過做活動,有目的的將活動核心利益點與產(chǎn)品的受眾人群需求相吻合,可以實現(xiàn)高效低成本的觸達(dá)到更多高品質(zhì)的產(chǎn)品潛在人群,為后面的連續(xù)爆發(fā)收割做足鋪墊準(zhǔn)備。
2.明確產(chǎn)品核心價值,為策略調(diào)整指出方向
有些賣家只是單純的上下架產(chǎn)品,數(shù)據(jù)下滑就優(yōu)化調(diào)整,看到有覺得合適的活動就報名參加,這樣做并不能給產(chǎn)品帶來很好的產(chǎn)出效果。雖然平臺活動比較多,選擇報名參加不能盲目,必須是有目的的去挑選出適合店鋪產(chǎn)品情況的活動來上,千萬不能有人家有上活動而我沒做會落后的心態(tài),這樣你才能承接的住這份流量。
通過有目的參加活動,我們可以明確產(chǎn)品自身核心價值所在,規(guī)劃好產(chǎn)品接下來的發(fā)展方向,并適當(dāng)做出策略調(diào)整以求達(dá)到引流和轉(zhuǎn)化最佳效果;若是店鋪一直處于模仿同行行為的階段,沒有自己的節(jié)奏不說還經(jīng)常被同行打亂了正確的節(jié)奏,到頭來只會讓店鋪更加一蹶不振。
在規(guī)劃產(chǎn)品運營步驟時,我們要考慮到活動周期與產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)系,如618、雙11雙12這類型活動,雖然活動時間不長,但有周期性的特點,需要用長遠(yuǎn)的眼光去打磨產(chǎn)品,要以買家的要求為出發(fā)點去做出產(chǎn)品的沉淀和改進等等,這樣才是真的為店鋪發(fā)展著想來做一個系統(tǒng)的布局。
3.增加店鋪活躍度,激發(fā)買家購買欲望
我們?nèi)粘?赡軙?jīng)常見到這樣的場景,有很多買家喜歡領(lǐng)取優(yōu)惠券后購物,是因為沒什么比直接減錢更能帶來實惠的感受,這也就說明為什么使用優(yōu)惠券能刺激買家下單購買的原因了。由于買家購物都是帶有一定的需求,但這不是能決定他們下單購買的唯一因素,當(dāng)買家此時面對兩件相似且價格相近的商品時,如果賣家此時提供一張優(yōu)惠券,這就相當(dāng)于給了買家一個促使他們盡快下單購買的理由,估計沒幾人能對擺在面前的價格誘惑無動于衷的。買家可以選擇自己所需求的、有意向購買的目標(biāo)去領(lǐng)取優(yōu)惠券并且使用,進而可以促進轉(zhuǎn)化的提升。
二、活動與目標(biāo) 我們做活動的目的不僅僅只是為了推廣產(chǎn)品這么簡單,不同活動的目標(biāo)和效果也是不同的。該如何做呢?
1.獲得大量訪客,推動客戶轉(zhuǎn)變
每次官方大促級的活動流量量級是巨大的,想要在這個流量大蛋糕中獲取到更多優(yōu)質(zhì)客戶,覆蓋潛力客戶越廣,就越有可能贏下這一局。這里我們需要先考慮好兩個問題:1.是要把操作重心放在新客獲取還是老客維護?2.咱們本次活動是以收割為目的還是以引流獲客為核心?不管是何種情況,獲得更多優(yōu)質(zhì)新客源還是第一要務(wù),也是咱們店鋪發(fā)展的根本。那么我們該如何引流呢?
中小賣家推廣預(yù)算有限,這里可以采用直通車+超級推薦的模式來推廣引流。
A.直通車:關(guān)鍵詞需要把相關(guān)性做好,產(chǎn)品標(biāo)題、屬性、直通車創(chuàng)意標(biāo)題都要根據(jù)直通車投放的主打關(guān)鍵詞來做好布局。初期選詞以精準(zhǔn)流量詞為主,后期再加入大詞熱詞,人群先根據(jù)店鋪的定位產(chǎn)品的特性來定大致范圍進行測試,再依據(jù)數(shù)據(jù)反饋給優(yōu)質(zhì)人群做高溢價處理,這樣好控制花費,也能盡快養(yǎng)起權(quán)重。產(chǎn)品競爭力上來了權(quán)重上來了,可以稍高出價去搶下排名,同時要盡可能的多的去覆蓋優(yōu)質(zhì)潛力人群做好人群的裂變。
B.超級推薦:可單獨建活動計劃,先以促進點擊為主,人群方面可重點做下達(dá)摩盤,去交叉測試,覆蓋更多的人群,并對有互動有收藏加購行為的人群進行召回,高效的刺激出轉(zhuǎn)化和收藏加購,讓產(chǎn)品得以有更快速的突破。然后隨著活動的發(fā)展,做好拉新定向,以促進收藏加購為主,擴大人群覆蓋,并提高首頁以及售中的溢價比例,為后續(xù)的收割計劃做足準(zhǔn)備。
2、獲得大收益,預(yù)估銷售額
店鋪做活動引流,最終目的只有一個,就是通過流量轉(zhuǎn)化成為店鋪收益。怎么才能獲得到這巨大的收益呢?
A. 變相折扣,誘導(dǎo)購買 單一的打折活動不再有吸引力,想要達(dá)到快速轉(zhuǎn)化目的,還需要利用變相折扣優(yōu)惠來引導(dǎo)買家購買,如以下幾種方式: ①限購活動:對于服裝等具有明顯季節(jié)特征的商品來說,淘寶賣家會在換季時使出渾身解數(shù)來做清倉活動,限購就是其中一種。說到限購,可能有些賣家會認(rèn)為這樣做對提升店鋪的銷量沒有幫助,要是買家真的想買,換上N個賬號都會來買,而且有很大一部分買家會有中逆反心理,你越是限購,他就越是想要買。而我們所要做的就是要勾起這一部分買家的“逆反心理”。 ②滿就送:相對于常規(guī)的打折,滿就送的精髓就在于滿XX元/件這個經(jīng)過精確計算的數(shù)字,這個數(shù)字不是隨隨便便就能讓消費者觸手可及,而需要付出一點努力才能達(dá)到,如需要購買XX件商品或許購滿XX元;想要讓客戶付出努力,那我們就要有個“誘餌”;,而這必定得是一個客戶知道且喜歡,并能為止努力的東西。需要注意的是,滿就送的目的是“滿”;,而不是“送”;。當(dāng)客戶為了“誘餌”;而去做“滿XX元/件”;的事情時,我們的客單價會因此上升,可以說滿就送的主要效果是在于增加銷量、提高客單價。
③加N元換購:這種促銷方式常用于新品破零或者測款期間,用店鋪的流量款去帶動活動產(chǎn)品,為增加活動噱頭,要舍棄掉一部分爆款利潤。如果店鋪中有老客戶,建立顧客群,登記顧客信息,在顧客群中發(fā)布寶貝優(yōu)惠活動,上新時購買產(chǎn)品加N元就可以換購新品,可以大大增加活動成功率。
3.產(chǎn)品承接能力 流量質(zhì)量的好壞也會影響到大促的收益值,我們通過前面的方式將流量引進來,但流量引進來還需要你的產(chǎn)品有承接能力,要是流量不精準(zhǔn)且產(chǎn)品包裝不到位,那就極易造成流量的流失,影響到最終的轉(zhuǎn)化值。
4.預(yù)估爆發(fā)情況 對于開了一段時間的老店鋪來說,我們在做活動時,尤其是官方大促時,需要參考店鋪產(chǎn)品以往大促的爆發(fā)力度,以及結(jié)合今年的新變化(包括自身店鋪變化和官方活動規(guī)則變化),按照實際情況來調(diào)整活動銷售額預(yù)估。 同時我們在活動預(yù)熱期間會對各商品的加購量以及以往產(chǎn)品的加購轉(zhuǎn)化率情況來制定銷售額目標(biāo)和庫存量準(zhǔn)備。通常買家有了加購行為就能說明他對店鋪產(chǎn)品是感興趣的,是有一定轉(zhuǎn)化需求的,這部分的買家極有可能會快速推進店鋪大促活動的瞬間爆發(fā),所以一定要好好把握用心研究。 最后可別忘了店鋪最為重要的老客戶資源,老客戶由于購買過店鋪寶貝,對店鋪有一定的忠誠度,在活動開始前可以調(diào)動老客戶積極性并做好預(yù)熱工作,絕對能在拉升銷量提升權(quán)重方面與新買家相比有碾壓性的優(yōu)勢。
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