發(fā)布時(shí)間:2023-05-17 09:48:33 發(fā)布人:admin
對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)。我們要搞清楚淘寶的商品侵權(quán)會(huì)有什么后果。
一、警告和處罰:如果是第一次有意或輕微違規(guī),且影響較小,淘寶一般會(huì)公進(jìn)行警告和處罰,目的是希望賣家自查自省,自行刪除侵權(quán)商品和信息。
二、商標(biāo)侵權(quán)扣分處罰。當(dāng)你被淘寶公司警告處罰后,又有銷售假冒盜版商品或?yàn)殇N售假冒盜版商品提供便利條件等淘寶商品侵權(quán)的投訴。淘寶除了刪除你在售或線上倉(cāng)庫(kù)的寶貝,每一次侵權(quán)投訴扣2分;
違規(guī)3次及以上,或使用阿里媽媽推廣平臺(tái)銷售假貨,每次扣24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的:每次扣48分,查封店鋪。
淘寶公司不僅制定了詳細(xì)的扣分處罰細(xì)則,也對(duì)符合一定條件的扣分進(jìn)行了清零。
1.一年內(nèi)24分以內(nèi)的扣分,于當(dāng)年12月31日23: 59: 59清零。
2.當(dāng)你在第一年扣除24分或以上時(shí),分?jǐn)?shù)將累積到下一年。兩年內(nèi)累計(jì)積分不足48分的,第二年12月31日23: 59: 59清零積分。
3.扣分達(dá)到48分及以上的,封存賬戶。
三、淘寶商標(biāo)侵權(quán)投訴“三振出局”制度
1、“一振”:即你店里每一次商標(biāo)侵權(quán)違規(guī)行為記為一振,三天內(nèi)同類商品的違規(guī)行為都算一振。如果您的店鋪每年只有一振,振次將于當(dāng)年12月31日23: 59: 59清零。
2.“兩振”:即一年內(nèi)違規(guī)兩次的,記為“兩振”。這時(shí)淘寶公司會(huì)要求你在72小時(shí)內(nèi)繳納6000元、并凍結(jié)資金。
不按要求付費(fèi),就無(wú)法發(fā)布新品,也無(wú)法編輯發(fā)布成功的商品,包括在售或在線上倉(cāng)庫(kù)的商品;
會(huì)減少你發(fā)布的產(chǎn)品數(shù)量甚至屏蔽你的店鋪;如果繳納保證金后沒(méi)有再次違規(guī),振次將會(huì)于當(dāng)年12月31日23: 59: 59清零,凍結(jié)資金也可提取;如果你的店鋪符合“三振”條件,淘寶會(huì)查封你的賬戶,并扣除保證金作為違約金。
淘寶商品侵權(quán)還能不能賣
一.淘寶商品如果被投訴外觀侵權(quán),只要專利所有人不授權(quán),就不能重新發(fā)布。
當(dāng)淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),且商品鏈接被平臺(tái)刪除后,部分賣家可能會(huì)僥幸將商品重新上架。
事實(shí)上,如果賣家在沒(méi)有獲得專利權(quán)人授權(quán)的情況下重新發(fā)布產(chǎn)品,那么淘寶平臺(tái)仍然會(huì)強(qiáng)制刪除產(chǎn)品鏈接。因?yàn)槿绻詫毑粡?qiáng)制下架,需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),如果賣家想重新發(fā)布,可以先獲得授權(quán)再發(fā)布。
如果賣家還想發(fā)布產(chǎn)品,應(yīng)該先聯(lián)系專利所有人。向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況,要求對(duì)方授權(quán),并支付對(duì)方相關(guān)授權(quán)費(fèi)用。
只要權(quán)利人同時(shí)授權(quán)給賣家,賣家就可以重新發(fā)布商品,不怕被投訴的外觀侵權(quán)。
但如果權(quán)利人拒絕授權(quán)給賣家,賣家想重新發(fā)布商品,只能修改商品圖片,保證不會(huì)再次侵犯他人版權(quán),再重新上架發(fā)布商品。
最后,建議賣家在發(fā)貨前取得相關(guān)授權(quán),成功避免被投訴的風(fēng)險(xiǎn)。
3.淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),賣家可以通過(guò)協(xié)商請(qǐng)求對(duì)方撤銷投訴。
淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),賣家也可以在淘寶平臺(tái)刪除商品鏈接前主動(dòng)移除商品鏈接,然后與投訴人取得聯(lián)系進(jìn)行協(xié)商。
在與投訴方協(xié)商時(shí),賣家要誠(chéng)懇地向投訴方承認(rèn)侵權(quán)并及時(shí)停止侵權(quán),然后耐心傾聽投訴方的訴求。如果對(duì)方要求賠償,賣家也要給對(duì)方相應(yīng)的賠償,然后雙方簽訂和解協(xié)議,讓投訴方主動(dòng)撤訴。
當(dāng)投訴方撤回投訴時(shí),賣家可以進(jìn)一步獲得投訴方的授權(quán),然后再將商品上架。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)哪個(gè)好、如何選擇靠譜的淘寶代運(yùn)營(yíng)公司等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注杭州火蝠電商。
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